Khu Vui chơi giải trí Vincom Royalcity

Trang thông tin điện tử Khu vui chơi giải trí Vincom

Câu hỏi thường gặp

VÉ VUI CHƠI & GIỜ MỞ CỬA

1. Tôi có thể mua vé vào Sân băng / Công viên nước / Bowling / Games Vinpearl Land theo những hình thức nào?

  • Mua vé trực tiếp tại các quầy lễ tân Sân băng / Công viên nước / Bowling / Games Vinpearl Land tại TTTM Vincom Mega Mall Royal City.
  • Đặt mua vé qua số hotline của Vinpearl Land Royal City: 1900 6677 – phím số 4.
  • Đặt mua trực tuyến tại website www.royalcity.vinpearlland.com
  • Hoặc, qua các trang bán hàng trực tuyến như Hotdeal, Ticket box…

2. Giá vé vào Sân băng / Công viên nước / Bowling / Games Vinpearl Land cho trẻ em & người lớn như thế nào?

Xem giá vé tại đây.

3. Tôi là học sinh/ sinh viên có được áp dụng giá vé ưu đãi không?

  • Chương trình ưu đãi của Vinpearl Land thay đổi theo từng thời điểm. Quý khách vui lòng xem chương trình ưu đãi mới nhất tại đây.

4. Tôi có thể trả lại vé vui chơi đã mua không?

  • Rất tiếc, bạn không thể trả lại vé vui chơi đã mua.

5. Tôi có thể mua vé vào cửa online không?

  • Bạn có thể đặt mua vé online tại www.royalcity.vinpearlland.com hoặc gọi tới số hotline 1900 6677 – phím số 4 để đặt vé. Đặc biệt, khi đi theo nhóm lớn bạn sẽ được tư vấn nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn.

6. Những hình thức thanh toán nào được chấp nhận khi mua online?

  • Khi mua vé online, bạn có thể thanh toán bằng các loại thẻ tín dụng/ghi nợ hoặc thẻ ATM nội địa tùy theo nhu cầu cá nhân.

HOẠT ĐỘNG VUI CHƠI & DỊCH VỤ KHÁC

1. Tôi muốn biết giờ mở cửa của Sân băng / Công viên nước / Bowling / Games Vinpearl Land?

  • Các khu vui chơi Sân băng / Công viên nước / Bowling / Games Vinpearl Land mở cửa theo giờ mở cửa của TTTM từ 9h30 đến 22h00 hàng ngày.

2. Một lượt vui chơi tại Sân băng / Công viên nước / Bowling / Games Vinpearl Land kéo dài bao nhiêu lâu?

  • Vinpearl Land Bowling: 1 game bao gồm 10 lượt ném cho 1 người chơi.
  • Các khu vui chơi khác như Sân băng, Công viên nước và Games không giới hạn giờ chơi.

3. Sân băng Vinpearl Land có những show diễn/ chương trình đặc biệt gì hàng ngày, hàng tuần?

Sân băng có các show biểu diễn trượt băng nghệ thuật của các vận động viên Ukraina trong các khung giờ sau:

  • Thứ 3 đến thứ 6 hàng tuần: 16h30 & 18h00
  • Thứ 7 và Chủ nhật: 12h30, 15h15, 18h00 và 19h15

4. Sân băng / Công viên nước / Bowling / Games Vinpearl Land có dịch vụ khóa khu vui chơi cho sự kiện/ hoạt động riêng theo yêu cầu không?

  • Có. Quý khách vui lòng liên hệ đặt trước qua hotline 1900 6677 – phím số 4.

5. Tại Sân băng / Công viên nước / Bowling / Games Vinpearl Land có phục vụ ăn uống như thế nào?

  • Bạn có thể tìm thấy quầy Yummy Land phục vụ thức ăn nhanh, và đồ uống tại các khu vui chơi Công viên nước, Bowling và Games của Vinpearl Land.

6. Tôi có thể mua quà lưu niệm, dụng cụ hỗ trợ tại Sân băng / Công viên nước / Bowling / Games Vinpearl Land không?

  • Có. Trong tương lai gần, các khu vui chơi của Vinpearl Land sẽ cho ra mắt các cửa hàng bán đồ lưu niệm và dụng cụ hỗ trợ trượt băng / bơi lội / bowling với các sản phẩm mang thương hiệu hệ thống VCGT Vinpearl Land.

7. Sân băng / Công viên nước / Bowling / Games Vinpearl Land có bán phiếu quà tặng (gift voucher) không?

  • Vinpearl Land có bán phiếu quà tặng (Gift voucher) với thời hạn 90 ngày. Quý khách vui lòng liên hệ Hotline 1900 6677 – phím số 4 gặp CSKH để biết thêm chi tiết.

8. Sân băng / Công viên nước / Bowling / Games Vinpearl Land có áp dụng thẻ khách hàng thân thiết không?

  • Có. Nếu tham gia mua vé tại sân băng bạn có cơ hội tích điểm đến 10% giá trị trên hóa đơn vào thẻ Vingroup Card, là thẻ KHTT chung của Tập đoàn Vingroup.

9. Có wifi miễn phí tại Sân băng / Công viên nước / Bowling / Games Vinpearl Land không?

  • Có.

10. Sân băng / Công viên nước / Bowling / Games Vinpearl Land có phòng Y tế không?

  • Có.

11. Sân băng / Công viên nước / Bowling / Games Vinpearl Land có xuất hóa đơn Giá trị gia tăng (VAT) không?

  • Có.

KHÓA HỌC – THẺ HỘI VIÊN

1. Sân băng Vinpearl Land có tổ chức các khóa học trượt băng không?

  • Có. Sân băng Vinpearl Land Royal City có mở các lớp trượt băng cơ bản, nâng cao và lớp huấn luyện viên cá nhân 1 kèm 1 với HLV Việt Nam và nước ngoài.

2. Tôi chưa biết trượt băng, tôi có thể bắt đầu từ đâu?

  • Bạn có thể tham gia lớp học trượt băng cơ bản (đã bao gồm phí thuê giày) của Sân băng Vinpearl Land Royal City. Vui lòng gọi số 1900 6677 – phím số 4, để được tư vấn và báo giá khóa học.

3. Tôi muốn có huấn luyện viên riêng, tôi có thể lựa chọn khóa học nào?

  • Bạn có thể tham gia khóa học 1 kèm 1 được tổ chức tại sân băng theo yêu cầu.

4. Tôi muốn trượt băng thường xuyên, tôi có thể mua thẻ hội viên Sân băng Vinpearl Land như thế nào?

  • Bạn có thể đến ngay quầy vé để đăng ký thẻ hội viên sân băng 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, và 12 tháng tùy theo nhu cầu tập luyện. Bên cạnh đó bạn sẽ được ưu đãi giảm giá 50% phí thuê giầy và công cụ hổ trợ khi có thẻ hội viên sân băng. Vui lòng gọi số 1900 6677 – phím số 4 để được tư vấn và báo giá vé hội viên.

5. Thẻ hội viên sân băng có tương đương với thẻ học trượt băng không?

  • Không. Thẻ hội viên sân băng là thẻ trượt băng dài hạn từ 1 đến 12 tháng giúp bạn có thể vui chơi không giới hạn số lần tại Sân băng Vinpearl Land trong 1, 3, 6 hoặc 12 tháng với giá hấp dẫn hơn rât nhiều so với mua vé trượt băng lẻ. Ngoài ra, các hội viên sân băng còn được giảm 50% phí thuê giày và công cụ hỗ trợ trượt băng. Thẻ học trượt băng là thẻ tham gia các lớp học trượt băng cơ bản 1,2 có giáo viên hướng dẫn, hoặc lớp 1 kèm 1. Học viên được miễn phí thuê giày trong cả khóa học.

ƯU ĐÃI

1. Sân băng / Công viên nước / Bowling / Games Vinpearl Land có chương trình ưu đãi/ giảm giá không?

  • Các khu vui chơi của Vinpearl Land thường xuyên có các chương trình ưu đãi hấp dẫn dành cho khách hàng, bạn vui lòng theo dõi để biết các chương trình ưu đãi mới nhất tại trang SỰ KIỆN & ƯU ĐÃI tại website www.royalcity.vinpearlland.com

2. Làm thế nào để biết sớm nhất các thông tin ưu đãi/ khuyến mãi của Sân băng Vinpearl Land?

  • Bạn vui lòng theo dõi để biết các chương trình ưu đãi mới nhất tại trang SỰ KIỆN & ƯU ĐÃI tại www.royalcity.vinpearlland.com và các Fanpage: Sân Băng Vinpearlland Ice Rink Royal City, Công Viên Nước Vinpearl Land Water Park Royal City, Vinpearl Land Bowling Royal City, Vinpearl Land Games Royal City.

3. Tôi có phiếu quà tặng/ voucher giảm giá hoặc vào cửa miễn phí của Vinpearl Land, tôi có thể sử dụng phiếu này như thế nào?

  • Khi có nhu cầu sử dụng bạn vui lòng mang phiếu đến các khu vui chơi của Vinpearl Land để được hưởng ưu đãi theo quy định của chương trình.

4. Vinpearl Land có chương trình ưu đãi cho khách đoàn không?

  • Vinpearl Land có chương trình ưu đãi đặc biệt cho các nhóm khách đoàn tùy vào từng thời điểm trong năm. Quý khách vui lòng liên hệ 1900 6677 – phím số 4 để biết thêm chi tiết.

CÁC QUY ĐỊNH TẠI KHU VUI CHƠI

1. Sân băng Vinpearl Land có giới hạn về độ tuổi vào khu vui chơi không?

  • Không.

2. Tôi có thể mang thức ăn và đồ uống từ ngoài vào Sân băng Vinpearl Land không?

  • Không.

3. Sân băng Vinpearl Land có cấm mang các vật dụng nào vào khu vui chơi không?

  • Không. Tuy nhiên chắc chắn bạn sẽ không được mang vũ khí, hoặc các đồ vật nguy hiểm dễ gây thương tích khi vào sân băng.

4. Tôi có thể mang theo máy ảnh/ máy quay và các thiết bị số khác khi tham quan Sân băng Vinpearl Land không?

  • Có.

HỆ THỐNG KHU VCGT VINPEARL LAND

1. Hệ thống các khu vui chơi của Vinpearl Land gồm những khu VCGT nào?

Hệ thống Vinpearl Land gồm 10 khu vui chơi giải trí tại 8 tỉnh thành trên cả nước:

  • Vinpearl Land Times City, Hà Nội
  • Vinpearl Land Royal City, Hà Nội
  • Vinpearl Land Hạ Long
  • Vinpearl Land Đà Nẵng
  • Vinpearl Land Biên Hòa
  • Vinpearl Land Cần Thơ
  • Vinpearl Land Thảo Điền, TP.HCM
  • Vinpearl Land Phú Quốc
  • Vinpearl Land Safari Phú Quốc
  • Vinpearl Land Nha Trang

2. Tôi có thể mua một vé chung cho tất cả các khu vui chơi của Vinpearl Land không?

  • Rất tiếc, hiện nay Vinpearl Land chưa áp dụng một vé vào cửa chung cho các khu vui chơi trên toàn hệ thống.
Scroll To Top